(서울일보/정순묵 기자) 김포시는 일부 민원관련 부서에서 사용하던 행정전화 전수녹취시스템을 다음달 2일부터 전 직원을 대상으로 확대 운영한다고 밝혔다.
이번 조치는 민원상담 서비스 품질을 향상하고 직무 스트레스 예방 및 관리를 위한 대책으로 3년여간의 시범 운영을 거쳐 전 직원으로 확대하게 되었다.
시는 민원인과 통화연결 시 녹취사전 고지와 함께 직원과의 모든 통화 내용은...다음 내용 클릭
김포, 민원상담 녹취시스템 확대 운영 - 서울일보
(서울일보/정순묵 기자) 김포시는 일부 민원관련 부서에서 사용하던 행정전화 전수녹취시스템을 다음달 2일부터 전 직원을 대상으로 확대 운영한다고 밝혔다.이번 조치는 민원상담 서비스 품질
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