SK렌터카, ‘2025 한국품질만족지수’ 렌터카 부문 1위

SK렌터카, ‘2025 한국품질만족지수’ 렌터카 부문 1위 (사진/SK렌터카)

 

SK렌터카, ‘2025 한국품질만족지수’ 렌터카 부문 1위 - 서울일보

 

(서울일보/송덕열 기자) SK렌터카가 ‘2025 한국품질만족지수(KS-QEI)’에서 렌터카 부문 1위에 선정됐다고 28일 밝혔다. 이번 수상으로 SK렌터카는 통산 10회, 2021년부터 5년 연속 1위를 이어가며 렌터카 업계의 브랜드 경쟁력을 입증했다.

‘한국품질만족지수(KS-QEI)’는 한국표준협회(KSA)와 한국품질경영학회가 공동 개발한 품질 측정 모델로, 실제 제품·서비스 이용 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 평가해 발표한다. 올해 조사에서 SK렌터카는 ▲성능 ▲신뢰성 ▲사용성 ▲접근성 등 사용 품질 항목과 ▲이미지 ▲인지성 ▲신규성 등 감성 품질 항목 전반에서 고르게 높은 점수를 기록했다.

이번 수상 배경으로 SK렌터카는 고객이 중고차를 충분히 경험한 뒤 인수할 수 있는 ‘SK렌터카 타고바이’ 상품의 혁신성과 국내 최대 규모 중고차 경매장 ‘오토옥션’의 전문성을 꼽았다. 또 실시간 중고차 장기렌터카 방송 채널 ‘라이브온’을 통해 고객과의 소통을 강화하며 서비스 전반에서 신뢰 기반의 고객 경험을 구현한 점도 주효했다고 전했다.

■ 중고차 시장의 새로운 기준, 최장 1년 경험하며 판단하는 ‘SK렌터카 타고바이’

SK렌터카는 중고차 거래의 핵심 가치를 ‘신뢰’로 정의하고, 중고차를 충분히 경험해 본 뒤 인수 여부를 결정할 수 있는 ‘SK렌터카 타고바이’ 서비스를 업계 최초로 선보였다. 타고바이는 지난 2022년 출시이래 현재까지 유일무이하다.

타고바이는 SK렌터카가 직접 구매·관리해 온 차량을 고객이 최소 한 달에서 최장 1년까지 렌털로 이용하면서, 차량 품질과 상태를 충분히 경험한 뒤 구매 여부를 자유롭게 결정할 수 있는 상품이다. 중고차 업계에서 통상 구매 전 3일에서 14일 이내의 짧...다음 내용 클릭

 

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