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악성민원인2

부천, 민원 담당 공무원 호신용 경보기 지원 부천, 민원 담당 공무원 호신용 경보기 지원 - 서울일보 (서울일보/김현호 기자) 부천시는 악성 민원인의 폭행 등 범죄행위로부터 직원을 보호하기 위해 7일부터 호신용 경보기를 제작해 민원 담당 직원들에게 배부할 예정이다.배부 대상은 복지·보건 www.seoulilbo.com (서울일보/김현호 기자) 부천시는 악성 민원인의 폭행 등 범죄행위로부터 직원을 보호하기 위해 7일부터 호신용 경보기를 제작해 민원 담당 직원들에게 배부할 예정이다. 배부 대상은 복지·보건·각종 단속 업무 담당자로, 호신용 경보기는 위험 상황이나 ‘묻지마 범죄’와 같은 갑작스러운 위기 상황이 발생했을 때 주변에 도움을 요청할 수 있도록 하기 위한 기본적인 방어 조치이다. 또한, 부천시는 ▲폭행·폭력 등 피해를 본 직원에 대한 1:1 상.. 2023. 11. 7.
의성, 민원인 폭행 예방 웨어러블캠 도입 (서울일보/임성계 기자) 의성군은 악성 민원인의 폭언·폭행으로부터 직원들을 보호하기 위하여 웨어러블 캠을 도입한다. 웨어러블 캠은 목에 걸어 간편하게 동영상을 촬영할 수 있는 카메라로 민원인이 카메라를 의식하게 함으로 폭언·폭행을 사전에 예방할 수 있고 불미스러운 사고 발생 시 증거자료 확보로 법적 대응에 활용할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 특히 이번 도입은 공무원노동조합의 제안으로 집행부의 검토에 따라 협업으로 추진하게 되었으며, 총 40대를 구매하여 본청 주요 민원부서와 각 읍면사무소에 비치하여 10월부터 본격적으로 활용하게 된다. 김주수 군수는 “직원들만을 보호하기 위한 것이 아니라 안정적인 행정서비스를 보호하기 위한 조치”라면서 “적극행정을 통해 군민들이 편안하게 대민행정 서비스를 누릴 수 있.. 2021. 10. 6.